Nedávno spoločnosť Amazon vykonala niekoľko aktualizácií Amazon VTR niektorých požiadaviek politiky oznámených začiatkom marca.
Podľa spätnej väzby od firiem Amazon vykonal nasledujúce zmeny v požiadavkách na potvrdenie doručenia:
Amazon VTR je aktualizovaný na 16. júna. Od včera, 16. júna 2021, Amazon vyžaduje, aby ste:
1. Uveďte názov poskytovateľa doručovacej služby
Musíte uviesť názov poskytovateľa doručovacej služby (tj prepravcu, napr. Royal Mail), ktorý sa používa pri všetkých objednávkach realizovaných obchodníkom. Mali by ste sa uistiť, že názov prepravcu, ktorý uvediete, sa zhoduje so zoznamom prepravcov dostupným v rozbaľovacej ponuke centra predajcu, inak nebudete môcť potvrdiť svoju objednávku.
Poskytnúť názov doručovacej služby: v procese potvrdenia doručenia už nie je pri objednávkach uskutočnených obchodníkmi povinné uviesť názov doručovacej služby (tj spôsob doručenia, napr. Royal mail24). Odporúčame vám ho však poskytnúť.
Poznámka: Ak Amazon spravuje čas dodania vo vašom mene (automatizácia nastavenia doručenia), poskytnutie informácií o doručovacej službe v čase potvrdenia doručenia pomôže Amazonu optimalizovať záväzok zákazníkov voči vášmu asin.
2. ID sledovania dokončených objednávok
Musíte poskytnúť Amazonu sledovacie ID pre obchodné distribučné objednávky doručené pomocou sledovania doručenia.
Ak používate spôsob dopravy Royal mail24 ® alebo Royal mail48 ®, uistite sa, že ste uviedli jedinečné ID balíka (nad 2D čiarovým kódom na štítku). Ak neposkytnete platné ID zásielky, nebudete môcť potvrdiť svoju zásielku, pokiaľ si nezvolíte nesledovanú prepravnú službu (napr. pečiatky).
3. Udržujte 95 % VTR
Pre domáce doručovanie objednávok prijatých na Amazon UK musíte udržiavať 95 % VRT počas 30 po sebe nasledujúcich dní. Vnútroštátna zásielka je zásielka, ktorú posielate z vašej adresy v Spojenom kráľovstve na vašu dodaciu adresu v Spojenom kráľovstve.
Amazon bude merať VTR domácich zásielok uskutočnených obchodníkmi na úrovni kategórie doručených poskytovateľom prepravných služieb integrovaným s Amazonom na poskytovanie informácií o skenovaní. Upozorňujeme však, že na výpočet VTR, ak zadáte rovnaký názov nesledovaného spôsobu doručenia ako názov v rozbaľovacej ponuke doručovacej služby na stránke potvrdenia zásielky, Amazon môže zásielku vylúčiť iba z nesledovaného doručenia. spôsob (tu nájdete aj zoznam dopravcov a spôsobov doručenia).
Ak chcete predajcom pomôcť vyriešiť ďalšie otázky o VTR, podrobného sprievodcu nájdete na stránke pomocníka pre aktualizáciu Amazon VTR.
Čas odoslania: 18. júna 2021